Zásady ochrany osobných údajov
Tento dokument vysvetľuje, aké osobné údaje spracúvame my ako prevádzkovateľ webu yep.eu.com, na aký účel a na akom právnom základe, ako dlho ich uchovávame a aké práva máte podľa nariadenia GDPR. Údaje spojené s herným účtom spracúva prevádzkovateľ kasína — to je samostatný vzťah a nájdete ho v druhej časti.
1. Kto je prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom v zmysle GDPR pre spracúvanie údajov na tomto webe sme my — Yep.eu.com. Kontaktovať nás môžete e-mailom na [email protected] alebo prostredníctvom stránky Kontakt.
Kasíno Yep neprevádzkujeme. Prevádzkovateľom kasína je Nixxe B.V., spoločnosť registrovaná na Curaçau pod číslom 147116, s licenciou Curaçao Gaming Authority č. OGL/2024/1363/0705. Pri spracúvaní údajov spojených s herným účtom je samostatným prevádzkovateľom — nie naším sprostredkovateľom.
2. Čo tento dokument nepokrýva
Ak sa cez odkaz na tomto webe zaregistrujete v kasíne Yep, od toho momentu spracúva vaše údaje prevádzkovateľ kasína podľa vlastných zásad ochrany osobných údajov. My na tie údaje nemáme prístup a nemôžeme s nimi nič urobiť. Ide najmä o:
- registračné a identifikačné údaje herného účtu,
- doklady z overenia totožnosti (KYC) a doklady o pôvode prostriedkov,
- platobné a transakčné údaje, vklady a výbery,
- hernú históriu, stávky, bonusy, nastavené limity a sebavylúčenie,
- komunikáciu s podporou kasína.
Ak si chcete uplatniť práva k týmto údajom — prístup, opravu, výmaz — obráťte sa priamo na prevádzkovateľa kasína. My vám žiadosť nemôžeme vybaviť, pretože tie údaje nemáme.
3. Aké údaje spracúvame
- Technické údaje o návšteve – IP adresa, typ zariadenia a prehliadača, jazyk, navštívené stránky, dátum a čas, zdroj návštevy. Slúžia na prevádzku a bezpečnosť webu.
- Údaje z kontaktného formulára – meno, e-mailová adresa, predmet a obsah správy, ak nám napíšete.
- Údaje o prekliku na partnerský odkaz – informácia, že z tohto webu došlo k prekliku, a identifikátor umožňujúci priradiť ho k odmene. Slúži na vyúčtovanie s prevádzkovateľom kasína.
- Marketingové preferencie – ak sa prihlásite na odber, e-mailová adresa a záznam o vašom súhlase.
Osobitné kategórie údajov podľa čl. 9 GDPR nespracúvame a nevykonávame automatizované rozhodovanie ani profilovanie s právnymi účinkami.
4. Účely a právny základ
| Účel | Údaje | Právny základ |
|---|---|---|
| Prevádzka a bezpečnosť webu | technické údaje, logy | oprávnený záujem (čl. 6/1/f) |
| Vybavenie správy z kontaktného formulára | meno, e-mail, obsah správy | plnenie na vašu žiadosť a oprávnený záujem (čl. 6/1/b, f) |
| Meranie partnerských preklikov a vyúčtovanie odmeny | identifikátor prekliku | súhlas (čl. 6/1/a) |
| Zasielanie marketingových e-mailov | e-mailová adresa | súhlas (čl. 6/1/a) |
| Uplatňovanie a obhajoba právnych nárokov | podľa potreby konkrétneho prípadu | oprávnený záujem (čl. 6/1/f) |
Súhlas môžete kedykoľvek odvolať — odkazom v e-maile, zmenou nastavenia cookies alebo napísaním na [email protected]. Odvolanie nemá vplyv na spracúvanie pred odvolaním.
5. Cookies a meranie
Web používa technické a funkčné cookies potrebné na bezpečnosť a na spracovanie formulárov. Analytické ani marketingové nástroje tretích strán v čase poslednej aktualizácie tohto dokumentu nepoužívame.
Cookie na meranie partnerského prekliku nasadíme až po vašom súhlase. Podrobný prehľad nájdete v Zásadách používania cookies.
6. Príjemcovia údajov
Osobné údaje nepredávame. Sprístupňujeme ich len v rozsahu potrebnom na prevádzku webu:
| Príjemca | Účel | Postavenie |
|---|---|---|
| Poskytovateľ hostingu a infraštruktúry | uloženie a prevádzka webu | sprostredkovateľ |
| Cloudflare | bezpečnosť a doručovanie obsahu | sprostredkovateľ |
| Poskytovateľ e-mailovej infraštruktúry | doručenie správ z formulára | sprostredkovateľ |
| Nixxe B.V. (prevádzkovateľ kasína) | vyúčtovanie partnerských preklikov | samostatný prevádzkovateľ |
| Právni a účtovní poradcovia | plnenie povinností a obhajoba nárokov | sprostredkovateľ / prevádzkovateľ |
7. Prenos mimo EHP
Údaje spracúvame prednostne v Európskom hospodárskom priestore. Časť našich dodávateľov však môže spracúvať údaje aj v tretích krajinách a identifikátor partnerského prekliku sa dostáva k prevádzkovateľovi kasína so sídlom na Curaçau.
Curaçao nie je krajinou, pre ktorú Európska komisia vydala rozhodnutie o primeranosti. Takéto prenosy preto zabezpečujeme vhodnými zárukami podľa čl. 46 GDPR, najmä štandardnými zmluvnými doložkami Európskej komisie. Kópiu použitých záruk si môžete vyžiadať na [email protected].
8. Doba uchovávania
- Technické logy – krátkodobo, na účely bezpečnosti a diagnostiky.
- Správy z formulára – po dobu vybavenia a primeraný čas potom, najviac 24 mesiacov, ak zákon nevyžaduje inak.
- Údaje o partnerských preklikoch – po dobu potrebnú na vyúčtovanie a na dobu zákonnej archivácie účtovných dokladov.
- Marketingové súhlasy – do odvolania súhlasu, so záznamom o odvolaní.
Po uplynutí lehôt údaje vymažeme alebo anonymizujeme tak, aby vás už nebolo možné identifikovať.
9. Vaše práva
- Právo na prístup – zistiť, aké údaje o vás spracúvame, a získať ich kópiu.
- Právo na opravu – opraviť nesprávne alebo neúplné údaje.
- Právo na výmaz („na zabudnutie“).
- Právo na obmedzenie spracúvania.
- Právo na prenosnosť údajov spracúvaných na základe súhlasu alebo zmluvy.
- Právo namietať voči spracúvaniu na základe oprávneného záujmu.
- Právo odvolať súhlas – kedykoľvek, bez vplyvu na predchádzajúce spracúvanie.
- Právo podať sťažnosť dozornému orgánu – na Slovensku Úrad na ochranu osobných údajov SR.
Žiadosť pošlite na [email protected]. Vybavíme ju najneskôr do jedného mesiaca. Ak sa žiadosť týka údajov herného účtu, presmerujeme vás na prevádzkovateľa kasína — tie údaje u nás nie sú.
10. Zabezpečenie údajov
Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia – šifrované pripojenie (SSL/HTTPS), ochranu pred útokmi, pravidelné aktualizácie a obmedzený prístup k údajom. Platobné údaje na tomto webe nezadávate a nespracúvame ich.
Žiadny prenos cez internet nie je úplne bez rizika. Prihlasovacie heslo k hernému účtu od vás nikdy nebudeme žiadať — ani my, ani podpora kasína.
11. Vek a ochrana maloletých
Web je určený výhradne osobám starším ako 18 rokov. Údaje osôb mladších ako 18 rokov zámerne nespracúvame. Ak zistíme, že sme takéto údaje získali, bez zbytočného odkladu ich vymažeme.
12. Zmeny týchto zásad
Tieto zásady aktualizujeme pri zmene právnych požiadaviek, dodávateľov alebo rozsahu spracúvania — napríklad keď nasadíme meranie partnerských preklikov. Aktuálna verzia je vždy na tejto stránke s dátumom poslednej aktualizácie.
Súvisiace dokumenty: Podmienky používania, Zásady používania cookies, Zodpovedné hranie.
18+. Hazardné hry môžu byť návykové – hrajte zodpovedne. Web yep.eu.com prevádzkuje Yep.eu.com. Kasíno Yep prevádzkuje Nixxe B.V. na základe licencie Curaçao Gaming Authority č. OGL/2024/1363/0705.







