1. Kto sme

Web yep.eu.com (ďalej len „web“) prevádzkujeme my — Yep.eu.com (ďalej len „my“). Na webe nájdete informácie o kasíne Yep, o jeho bonusoch, platbách a pravidlách.

Kasíno Yep neprevádzkujeme. Prevádzkovateľom kasína je spoločnosť Nixxe B.V., registrovaná na Curaçau pod číslom 147116, na základe licencie Curaçao Gaming Authority č. OGL/2024/1363/0705 vydanej 14. apríla 2025. Herný účet, vklady, výbery, bonusy aj hry poskytuje Nixxe B.V. a pri registrácii vzniká zmluvný vzťah medzi vami a ňou — nie medzi vami a nami.

Údaje o licencii nájdete na stránke Bezpečnosť a licencia.

2. Rozsah podmienok a súhlas

Tieto podmienky sa vzťahujú na používanie tohto webu. Používaním webu potvrdzujete, že ste si ich prečítali a súhlasíte s nimi. Ak s nimi nesúhlasíte, web prosím nepoužívajte.

Na herný účet, vklady, výbery, bonusy a priebeh hier sa vzťahujú podmienky prevádzkovateľa kasína, ktoré vám predloží pri registrácii. V prípade rozporu medzi informáciou na tomto webe a podmienkami prevádzkovateľa kasína majú vždy prednosť podmienky prevádzkovateľa kasína.

Informácie na webe pripravujeme so starostlivosťou, no bonusy, limity, lehoty a ponuky sa môžu na strane kasína zmeniť. Pred registráciou alebo vkladom si preto aktuálne podmienky overte priamo u prevádzkovateľa kasína.

3. Odkazy na kasíno a naša odmena

Tlačidlá a odkazy na tomto webe, ktoré vedú k registrácii alebo do kasína, sú partnerské (affiliate) odkazy. Prekliknutím opúšťate tento web a pokračujete na stránku prevádzkovateľa kasína.

Za hráčov, ktorí sa cez tieto odkazy zaregistrujú, môžeme od prevádzkovateľa kasína dostať odmenu. Pre vás sa tým nič nemení — nemá to vplyv na výšku bonusu, na kurzy, na podmienky ani na cenu čohokoľvek. Web je týmto spôsobom financovaný.

Odkazy nemeníme podľa výšky odmeny a informácie o bonusoch a podmienkach uvádzame tak, ako ich zverejňuje prevádzkovateľ kasína.

4. Vek a spôsobilosť

Web aj kasíno sú určené výhradne osobám starším ako 18 rokov. Používaním webu potvrdzujete, že ste dovŕšili 18 rokov a hazardné hry nemáte zakázané právom štátu, v ktorom sa nachádzate.

Vek pri registrácii overuje prevádzkovateľ kasína dokladom totožnosti. Ak zistí, že účet používa osoba mladšia ako 18 rokov, účet zablokuje a výhry nevyplatí.

5. Územné obmedzenia

Kasíno Yep nie je dostupné osobám s pobytom alebo prítomnosťou v jurisdikciách, ktoré prevádzkovateľ kasína vo svojich podmienkach vylučuje, ani tam, kde by hra bola v rozpore s miestnym právom. Aktuálny zoznam vylúčených jurisdikcií je uvedený v podmienkach prevádzkovateľa kasína a môže sa meniť.

Za overenie, či je hranie vo vašej krajine dovolené, zodpovedáte vy. Ak prevádzkovateľ kasína zistí, že ste účet používali z vylúčenej jurisdikcie, môže účet zablokovať a odmietnuť výplatu výhier. Pred registráciou si zoznam overte priamo v jeho podmienkach.

6. Herný účet, overenie a platby

Nasledujúce informácie sú informatívnym popisom toho, ako to u kasína Yep funguje. Záväzné sú vždy podmienky prevádzkovateľa kasína.

• Pri registrácii sa uvádzajú pravdivé a úplné údaje, ktoré musia zodpovedať dokladu totožnosti predloženému pri overení.
• Účet je osobný a neprenosný a jedna osoba, domácnosť, e-mailová adresa alebo platobný prostriedok môže mať len jeden účet.
• Ako držiteľ licencie je prevádzkovateľ kasína povinný vykonávať overenie totožnosti (KYC) a kontroly proti legalizácii príjmov z trestnej činnosti. Môže preto žiadať doklad totožnosti, doklad o adrese, doklad o vlastníctve platobného prostriedku alebo doklad o pôvode prostriedkov a do dokončenia overenia pozastaviť výber.
• Vkladať a vyberať je možné len prostriedkami, ktorých je hráč oprávneným držiteľom; výber sa spravidla vykonáva rovnakou metódou ako vklad.
• Pri bonusoch platia podmienky uvedené pri danej ponuke — najmä minimálny vklad, pretočenie a doba platnosti. Nesplnené bonusy a im zodpovedajúce výhry môžu pri výbere prepadnúť.
• Limity, lehoty výberov a prípadné poplatky sú uvedené v pokladni kasína.

Prehľad, ako to funguje, nájdete na stránkach Registrácia, Vklady a výbery a Bonusy. Ide o informácie o službe tretej strany, nie o náš záväzok.

7. Férovosť hier

Výsledok hry určuje generátor náhodných čísel. Hry dodávajú licencované štúdiá, ktoré si softvér nechávajú testovať samostatne. Herný systém ani hry neprevádzkujeme my — beží u prevádzkovateľa kasína, ktorý má RNG zakotvený vo svojich podmienkach.

Riešenie technických chýb v hre, opravu stavu účtu a zrušenie chybného kola vykonáva prevádzkovateľ kasína podľa svojich podmienok. My do priebehu hier ani do stavu účtov nevidíme a nemôžeme ich ovplyvniť.

8. Zakázané konanie na webe

Pri používaní tohto webu je zakázané najmä:

• zasahovať do fungovania webu, obchádzať jeho zabezpečenie alebo ho zaťažovať automatizovanými nástrojmi,
• hromadne kopírovať obsah alebo ho ďalej publikovať bez nášho súhlasu,
• vydávať sa za nás alebo za prevádzkovateľa kasína.

Konanie voči kasínu — najmä zakladanie viacerých účtov, používanie účtu inej osoby, predkladanie pozmenených dokladov alebo koordinované zneužívanie bonusov — zakazujú podmienky prevádzkovateľa kasína. Dôsledky, vrátane zablokovania účtu a zadržania výhier, uplatňuje on, nie my.

9. Zodpovedné hranie

Hazardné hry môžu byť návykové a viesť k finančným stratám. Nástroje na sebaobmedzenie — limity vkladu, straty a času, prestávku v hraní a sebavylúčenie — poskytuje prevádzkovateľ kasína v hráčskom účte alebo na požiadanie u svojej podpory.

Varovné signály, sebahodnotiaci test a kontakty na bezplatnú pomoc nájdete na stránke Zodpovedné hranie. Obsah webu nie je výzvou ani nabádaním k hraniu.

10. Obsah a duševné vlastníctvo

Obsah webu (texty, grafika, logo, dizajn a štruktúra) je chránený autorským právom a je majetkom prevádzkovateľa alebo je použitý so súhlasom. Obsah môžete používať na osobné, nekomerčné účely.

Bez nášho predchádzajúceho písomného súhlasu nie je dovolené obsah kopírovať, rozmnožovať, publikovať ani inak komerčne využívať. Ochranné známky a logá tretích strán, najmä názvy a logá herných štúdií a platobných poskytovateľov, patria ich vlastníkom a používame ich na identifikačné a informačné účely.

11. Dostupnosť služby a zodpovednosť

Usilujeme sa o nepretržitú dostupnosť služby, no negarantujeme ju. Službu alebo jej časť môžeme prerušiť z dôvodu údržby, aktualizácie, technickej poruchy alebo na strane dodávateľa.

• V rozsahu povolenom právom nezodpovedáme za škodu spôsobenú prerušením dostupnosti, chybou pripojenia alebo zariadenia na vašej strane.
• Nezodpovedáme za kasíno Yep ani za jeho služby — za vedenie účtu, priebeh hier, vklady, výbery, vyplatenie výhier ani za rozhodnutia prevádzkovateľa kasína. Prekliknutím na jeho stránku opúšťate tento web a vzťahujú sa na vás jeho podmienky.
• Nezodpovedáme za straty vzniknuté hraním hazardných hier.
• Nezaručujeme úplnosť, presnosť ani aktuálnosť informácií o bonusoch, limitoch a lehotách — tie sa môžu na strane kasína zmeniť bez nášho vedomia.
• Obsah webu nepredstavuje finančné, právne ani iné odborné poradenstvo.

12. Sťažnosti a riešenie sporov

Ak ide o tento web — nepresnosť v informácii, nefunkčný odkaz, obsah — napíšte nám na [email protected]. Radi to opravíme.

Ak ide o váš herný účet — vklad, výber, bonus, overenie alebo zablokovanie — obráťte sa priamo na podporu kasína Yep. My do účtov nevidíme a nemôžeme s nimi nič urobiť. Ak vec nevyrieši k vašej spokojnosti, môžete sa obrátiť na regulátora, ktorý mu vydal licenciu — Curaçao Gaming Authority.

13. Zmeny podmienok

Tieto podmienky môžeme aktualizovať, najmä pri zmene právnych požiadaviek, licenčných podmienok alebo rozsahu služby. Aktuálna verzia je vždy dostupná na tejto stránke s dátumom poslednej aktualizácie. Pri podstatných zmenách vás upozorníme v účte alebo e-mailom. Pokračovaním v používaní služby po zmene vyjadrujete súhlas s upravenými podmienkami.

14. Rozhodné právo a kontakt

Tieto podmienky, teda náš vzťah pri používaní webu, sa riadia právom Slovenskej republiky. Vzťah medzi vami a prevádzkovateľom kasína sa riadi právom Curaçaa podľa jeho podmienok. Tým nie sú dotknuté práva, ktoré vám ako spotrebiteľovi priznávajú kogentné predpisy štátu vášho pobytu.

Súvisiace dokumenty: Zásady ochrany osobných údajov, Zásady používania cookies, Zodpovedné hranie. V prípade otázok nás kontaktujte na [email protected].

18+. Hazardné hry môžu byť návykové – hrajte zodpovedne. Web yep.eu.com prevádzkuje Yep.eu.com. Kasíno Yep prevádzkuje Nixxe B.V. na základe licencie Curaçao Gaming Authority č. OGL/2024/1363/0705.